חדש: מערכת AI לבירור זכויות של נכי צה״ל

ארגון נכי צה״ל מציג את „אבנר”, מערכת בינה מלאכותית שנועדה לסייע לפצועות ולפצועי צה״ל וכוחות הביטחון להתמצא במידע על זכויותיהם. הפרסום על השירות מופיע באתר הארגון לצד התאריך 14 באוקטובר 2026.

לפי הודעת הארגון, המערכת מאפשרת לשאול שאלות בשפה פשוטה, באמצעות הקלדה או הקלטה קולית. המשתמשים אינם נדרשים להכיר מראש את המונחים המקצועיים או לדעת איזו זכות לחפש. מטרתה היא לסייע בזיהוי זכויות שעשויות להיות רלוונטיות ובהבנת הנושאים שכדאי לבדוק בהמשך.

מידע ממקורות שונים בממשק אחד

הארגון מסביר כי השירות נועד להתמודד עם הקושי להתמצא במידע על זכויות, שאינו תמיד ברור או נגיש למי שזקוקים לו. „אבנר” מנגישה מידע מקצועי ממקורות שונים ומציעה דרך להתחיל את הבירור באמצעות שאלה חופשית.

האפשרות להקליט שאלות מוסיפה ערוץ שימוש לצד ההקלדה. עם זאת, בפרסום לא מפורט אילו התאמות נגישות נוספות קיימות במערכת.

הכוונה להמשך הבירור

נוסח הודעת הארגון מתייחס לזכויות אפשריות ולהכוונה להמשך בדיקה. הוא אינו מציג את המערכת כגורם המאשר זכאות, מקבל החלטות בבקשות או מעניק הטבות. לפיכך, יש להבחין בין קבלת מידע באמצעות השירות לבין השלמת הליך המימוש מול הגוף המוסמך.

בארגון מציינים כי המידע במערכת מאובטח, אך ההודעה אינה מפרטת את אמצעי האבטחה, את משך שמירת השיחות או את אופן השימוש במידע שנמסר.

למערכת ניתן להגיע דרך אתר ארגון נכי צה״ל ואתרי בתי הלוחם, או בכתובת: https://botai.inz.org.il