"כל זכות": צ׳אט חדש יסייע באיתור זכויות
אתר "כל זכות" משיק שירות חדש: צ'אט מבוסס בינה מלאכותית (AI) שנועד לסייע למשתמשים לאתר מידע ולעזור במיצוי זכויותיהם. מדובר בצעד נוסף במסגרת מיזם הנגשת הזכויות הממשלתי, בהובלת משרד המשפטים ומערך הדיגיטל הלאומי.
הצ'אט מאפשר למשתמשים לשאול שאלות ולקבל מענה מיידי, בהתבסס אך ורק על המידע הקיים באתר "כל זכות". בשונה ממנועי בינה מלאכותית כלליים, הכלי מתבסס על פיתוח ייעודי שנעשה במימון רשות החדשנות הלאומית, והוא כולל מנגנון אחזור מידע שתוכנן במיוחד לצרכים של האתר. המידע המתקבל מהצ'אט נבדק בזמן אמת, עדכני, ואינו כולל מקורות חיצוניים.
מיזם "כל זכות" מופעל בסיוע היחידה לחופש המידע במשרד המשפטים, ומספק מידע לציבור ללא תשלום וללא מטרות רווח. נכון לשנת 2024, נרשמו באתר כ-31.5 מיליון כניסות בעברית, 1.75 מיליון בערבית ומיליון כניסות ברוסית. התחומים הפופולריים ביותר כוללים תעסוקה וזכויות עובדים, מיסים, אנשים עם מוגבלויות ופנסיה.
לדברי מנכ"ל משרד המשפטים, איתמר דוננפלד: "השקת שירות צ'אט מבוסס AI היא צעד נוסף בקידום השירות לציבור במסגרת מיזם הנגשת הזכויות. המשרד ימשיך לפעול למען חדשנות טכנולוגית בשירות האזרח".
מנכ״לית מערך הדיגיטל הלאומי, שירה לב עמי, הוסיפה: "המהלך מבטא את מחויבות המדינה לצמצום פערים ולהנגשת מידע באמצעות טכנולוגיה מתקדמת".
מנכ"לית "כל זכות", ורדית דמרי-מדר, ציינה: "הצ׳אט החדש מציע כלי פשוט ואמין לשימוש, המסייע באיתור מידע רלוונטי ומעודד מיצוי זכויות".
תגובות