הנחיות לעובדים הסוציאליים: כך תלוו את תושבי הצפון בחזרתם הביתה

ב-1 במרץ, תושבי הצפון צפויים לחזור לבתיהם לאחר תקופת פינוי ממושכת בשל המצב הביטחוני. משרד הרווחה, יחד עם הקואליציה הישראלית לטראומה, פרסם מסמך הנחיות מקצועי שנועד לסייע לעובדים הסוציאליים ולמטפלים המלווים את הקהילות השבות. המסמך מציג עקרונות טיפוליים למתן תמיכה למשפחות השבות, תוך התמקדות באובדנים שחוו ובהשפעות הפסיכולוגיות של הפליטות.

טליה לבנון, מנכ"לית הקואליציה הישראלית לטראומה. צילום: פרטי

המסמך מציג עקרונות טיפוליים למתן תמיכה למשפחות השבות, תוך התמקדות באובדנים שחוו ובהשפעות הפסיכולוגיות של הפליטות. ציינה כי: "מאז פרוץ המלחמה, אנו פועלים כדי לספק מענה רגשי מותאם לכל קבוצה שנפגעה מהאירועים. עשרות אלפי תושבי הצפון חוו טראומה עמוקה בשל הפינוי, ואנו מחויבים ללוות אותם באופן המקצועי והאמפתי ביותר".

מנכ"לית הקואליציה הישראלית לטראומה, טליה לבנון, הוסיפה: "אנו עומדים לצד משרד הרווחה כדי לספק לעובדים הסוציאליים כלים פרקטיים להתמודדות עם אתגרי השיבה הביתה. המסמך מבוסס על ניסיון רב שנצבר לאורך שנים של עבודה בשטח ומציע מענים מקצועיים לכלל האוכלוסיות שנפגעו ממשברים ביטחוניים."

שלבים חיוניים לתהליך החזרה

• חזרה מדורגת: המסמך ממליץ על חזרה הדרגתית, הכוללת ביקור מקדים של ההורים לבדיקה והתארגנות לפני הבאת הילדים.
• הנגשת ידע: "חשוב להנגיש למשפחות ידע על בריאות נפשית, דרכי התמודדות ושיטות לניהול מתח. הדגשת השפעת הטראומה על כל בני המשפחה מסייעת לנרמל את התחושות ולתת לגיטימציה לתגובות השונות".
• פעולות משפחתיות משותפות: "יש לנצל את ההזדמנות של ההיעדרות הממושכת כדי לחדש משהו קטן בבית ולקיים סביבו טקס משפחתי של התחדשות".
• שיתוף ושיח פתוח: "זוהי הזדמנות לתכנן יחד עם כל המשפחה איך ומה רוצים לעשות בבית, לטפח הקשבה ושיתוף פעולה בין הורים לילדים ובין הילדים לבין עצמם. כמובן, הכל בהתאמה לגילאים".

החשיבות של ליווי מקצועי

לאורך תקופת הפינוי, רבים חוו מתח מתמשך ולחץ נפשי שהקשה על עיבוד הרגשות. לפיכך, ישנה חשיבות רבה בליווי אישי ומקצועי של מטפלים ועובדים סוציאליים שיוכלו לתמוך בפרטים ובמשפחות בעת חזרתם לבתיהם. "אנו מבינים כי התמודדות עם טראומה קולקטיבית מצריכה גישה רגישה ומותאמת אישית. העובדים הסוציאליים הם חוד החנית בליווי הקהילה ובלעדי הליווי המקצועי, תהליך החזרה עלול להיות קשה עוד יותר", ציינה קיסוס.